我们支持 USDT 通过 TRON(TRC20)、BNB Smart Chain(BEP20)和 Ethereum 主网(ERC20)结算。付款时需要同时匹配网络、资产和本次订单地址;只看到资产名称是 USDT,或地址格式相似,不能据此认定可以互转。

三条网络怎样对应

订单网络钱包或交易平台中应核对仍需确认
TRON(TRC20)对应的 TRON 提现或转账网络资产、地址与实际到账金额
BNB Smart Chain(BEP20)对应的 BSC 或 BEP20 网络选项不与其他 Binance 相关网络混淆
Ethereum 主网(ERC20)Ethereum 主网选项不替换成其他兼容 EVM 网络

不同应用的选项名称可能不同,不能只凭简称选择。若钱包或交易平台没有明确匹配的网络,先向当前办理渠道确认,不尝试用其他网络代替。

网络与订单核对手册示意,提示资产名称相同也要核对实际网络

配图说明:业务示意,不代表云厂商控制台界面或订单凭据。

最后一遍检查五个字段

  1. 当前服务订单是否对应正确的平台和云账号。
  2. 订单选择的结算网络与实际转出网络是否一致。
  3. 资产与收款地址是否来自本次有效订单。
  4. 应付金额与扣除提现费用后的实际情况是否满足订单要求。
  5. 订单条件是否仍有效,疑问是否已经得到确认。

不要复用历史截图、旧地址或其他订单信息。确认后保存订单号与交易哈希;钱包显示“已提交”时,还要查看实际交易状态。网络费用、确认时间和服务处理安排以当前情况为准,本文不提供固定时效或费用承诺。

转错或状态不明怎样办

暂停重复付款,保留网络、地址、金额、交易哈希和订单信息,通过订单咨询核查。不要向任何人提供私钥或助记词,也不要假定错链资金一定能够追回。

需要下单先查看充值服务,按申请资料清单核对云账号和金额。已经转账的用户,接着用订单与到账核查区分链上确认、服务订单确认与云账号入账。